I presenti termini e condizioni SpinGranny Casino regolano l’accesso e l’utilizzo del sito spin-granny-casinoo.com, del conto di gioco e dei servizi messi a disposizione da Spingranny Casino. Le presenti SpinGranny condizioni hanno natura contrattuale e si applicano a ogni rapporto tra l’utente e l’operatore, salvo diversa previsione espressa pubblicata nelle sezioni pertinenti del sito.

L’accesso al servizio, la registrazione e l’utilizzo del conto comportano l’accettazione integrale di questi spinGranny termini e condizioni. L’utente è invitato a leggerli con attenzione prima di utilizzare il servizio, verificando anche eventuali condizioni specifiche relative a pagamenti, giochi, bonus e promozioni. Per informazioni generali sulla piattaforma è possibile consultare la pagina Chi siamo.

Definizioni

• Utente: la persona fisica che accede al sito, registra un conto o utilizza i servizi disponibili.
• Conto di gioco: l’area personale associata all’utente registrato, necessaria per utilizzare i servizi con denaro reale.
• Operatore: Spingranny Casino, quale soggetto che mette a disposizione il sito e i relativi servizi.
• Servizio: l’insieme delle funzionalità disponibili sul sito, inclusi giochi, pagamenti, bonus, assistenza e gestione del conto.
• Saldo: l’importo disponibile sul conto di gioco, comprensivo di fondi depositati, eventuali vincite e, ove applicabile, importi promozionali soggetti a condizioni.

Requisiti di accesso e registrazione

L’accesso ai servizi di gioco con denaro reale è riservato esclusivamente agli utenti che abbiano compiuto 18 anni. L’utente si impegna a non accedere al servizio qualora non soddisfi tale requisito o qualora l’utilizzo del gioco online non sia consentito nel luogo da cui accede.

La registrazione è obbligatoria per utilizzare i servizi di gioco. In fase di apertura del conto, l’utente deve fornire dati corretti, completi e aggiornati. Spingranny Casino applica procedure di verifica dell’identità quando richiesto, in particolare ai fini dei prelievi, per i quali la procedura KYC è obbligatoria. Le verifiche possono includere la richiesta di documentazione idonea a confermare identità, età e titolarità degli strumenti di pagamento, secondo le modalità comunicate all’utente.

Conto di gioco

È consentito un solo conto per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. L’apertura o l’utilizzo di più conti può comportare controlli, limitazioni operative, sospensione o chiusura del conto, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e dalle presenti regole SpinGranny Casino.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il conto, salvo uso non autorizzato tempestivamente segnalato e non imputabile all’utente.

Gli obblighi principali dell’utente sono:

• fornire dati veritieri e aggiornati;
• utilizzare un solo conto personale;
• non cedere l’accesso a terzi;
• comunicare eventuali variazioni dei dati.

Depositi, prelievi e transazioni

Spingranny Casino mette a disposizione metodi di pagamento che possono includere carte, e-wallet e criptovalute, nonché il supporto a varie valute. Le operazioni di deposito e prelievo sono soggette a verifiche tecniche, controlli di sicurezza e controlli KYC ove necessari.

L’importo minimo di prelievo è pari a €50. I prelievi possono essere effettuati, ove disponibile, tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Depositi e prelievi sono gestiti con procedure rapide o istantanee quando tecnicamente possibile, senza che ciò escluda verifiche ulteriori in presenza di esigenze di sicurezza, conformità o prevenzione di abusi.

L’utente si impegna a utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento leciti e intestati a sé, salvo diversa procedura espressamente accettata dall’operatore.

Condizioni relative a bonus e promozioni

Le condizioni bonus SpinGranny si applicano soltanto alle promozioni effettivamente accettate dall’utente e pubblicate nelle relative sezioni del sito. Spingranny Casino può prevedere offerte promozionali, incluso un bonus di benvenuto del 100% sul primo deposito, secondo le condizioni specifiche indicate al momento dell’attivazione.

Eventuali requisiti di puntata, limiti di validità temporale, restrizioni sui giochi ammessi, limiti di puntata durante l’uso del bonus e cause di revoca devono essere letti prima dell’accettazione della promozione. In caso di abuso, frode, conti multipli o violazione delle regole promozionali, ci riserviamo il diritto di annullare il beneficio promozionale e adottare le misure consentite dalle presenti condizioni.

Comportamenti vietati

Non sono consentite le seguenti condotte:

• fornire informazioni false;
• aprire conti multipli;
• utilizzare software o strumenti per alterare il gioco;
• sfruttare in modo fraudolento bonus o promozioni;
• utilizzare il conto per finalità illecite.

È inoltre vietato interferire con il funzionamento del sito, tentare accessi non autorizzati, aggirare controlli tecnici o utilizzare il servizio in modo contrario alla legge o alle presenti SpinGranny regole.

Sospensione e chiusura del conto

Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente un conto quando siano necessari controlli sull’identità dell’utente, sulla titolarità dei mezzi di pagamento, sull’eventuale presenza di conti multipli o su operazioni considerate anomale. La chiusura del conto può essere disposta in caso di violazione sostanziale dei presenti termini, utilizzo illecito del servizio, frode, abuso promozionale o mancata collaborazione nelle verifiche obbligatorie.

L’utente può richiedere la chiusura del conto contattando l’assistenza. Prima della chiusura potranno essere completate le verifiche necessarie e regolate eventuali posizioni pendenti, inclusi saldi, bonus attivi o richieste di prelievo.

Gioco responsabile

Spingranny Casino promuove un utilizzo consapevole dei servizi di gioco. L’utente è invitato a considerare il gioco come forma di intrattenimento e a non utilizzarlo come mezzo di guadagno. In caso di necessità, puoi contattare la nostra assistenza tramite la pagina Contatti per ricevere informazioni sui canali disponibili e sulle opzioni relative alla gestione del conto.

Protezione dei dati personali

Tutti i dati dei clienti sono trattati come riservati. Le transazioni sul sito sono protette tramite crittografia SSL. Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’informativa dedicata resa disponibile attraverso le sezioni pertinenti del sito. Per richieste relative ai dati o alla sicurezza dell’account, l’utente può utilizzare i canali indicati nella pagina Contatti.

Proprietà intellettuale

Marchi, testi, grafiche, interfacce, loghi, contenuti, software e materiali presenti sul sito sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale. L’utente non può copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione scritta dell’operatore o dei titolari dei relativi diritti.

Limitazione di responsabilità

Mettiamo a disposizione il servizio secondo standard ragionevoli di sicurezza e continuità operativa. Tuttavia, possono verificarsi interruzioni, manutenzioni, errori tecnici o indisponibilità temporanee non sempre prevedibili. Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non rispondiamo di danni derivanti da uso improprio del conto, violazione delle credenziali imputabile all’utente, malfunzionamenti di reti terze o condotte contrarie ai presenti termini.

Resta ferma ogni tutela inderogabile riconosciuta all’utente dalla legge applicabile.

Legge applicabile e reclami

I presenti spinGranny casino termini e condizioni sono destinati al mercato Italy e devono essere interpretati secondo la normativa applicabile ai servizi di gioco a distanza nel relativo contesto territoriale. Non essendo specificati in questa pagina dati ulteriori su foro competente, autorità di regolamentazione o procedura esterna di risoluzione delle controversie, eventuali reclami devono essere presentati attraverso i canali dell’operatore.

L’utente deve descrivere in modo chiaro l’oggetto del reclamo, allegando le informazioni utili alla verifica. Puoi contattare la nostra assistenza 24/7 tramite chat ed email, secondo le modalità indicate nella pagina Contatti.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e condizioni SpinGranny Casino per esigenze tecniche, normative, operative o di sicurezza. Le modifiche saranno rese disponibili sul sito. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione degli aggiornamenti implica l’accettazione delle nuove condizioni, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Come contattarci

Per richieste relative a conto, pagamenti, verifiche KYC, sicurezza, bonus o interpretazione delle presenti SpinGranny terms and conditions, l’utente può contattare l’assistenza clienti disponibile 24/7 tramite chat ed email. Le informazioni di contatto aggiornate sono riportate nella pagina Contatti.

L’utilizzo del servizio presuppone la piena accettazione dei presenti termini e condizioni. L’accesso e l’uso dei servizi di gioco con denaro reale sono riservati esclusivamente ai maggiori di 18 anni.